IRG проводит online фокус-группы в российском сегменте Сети

Клиентский пакет исследовательской компании Interactive Research Group (IRG) пополнился новым предложением.

Теперь компания IRG получила возможность предлагать своим клиентам услуги по проведению online фокус-групп (интерактивные групповые дискуссии в Интернет в режиме реального времени). Данный вид услуг является достаточно новым для российского Интернет. До настоящего времени в России в основном проводились только online форум-группы. В отличие от фокус-групп, они представляют собой продленную онлайновую дискуссию. Участники форум-группы в течение нескольких дней (как правило 2-5) в удобное для себя время отвечают на вопросы модератора и реплики друг друга.
Фокус-группы предназначены для проведения качественных маркетинговых исследований. В традиционном маркетинге они зарекомендовали себя, как эффективный инструмент тестирования креативных концепций, определения приоритетных направлений для проведения более детальных исследований, и используются многими исследовательскими и рекламными агентствами.
Онлайновая фокус-группа обладает рядом преимуществ в сравнении со своим "традиционным" аналогом. При рекрутинге возможно проводить более сложные выборки, что повышает качество исследования. Снимается ограничение на географическое положение респондентов. Участвуя в фокус-группе, участники находятся в привычной для себя обстановке. Вследствие этого респонденты ведут себя более раскованно, их суждения более информативны. Кроме того, отсутствует необходимость расшифровывать стенограммы обсуждения, поэтому финальный отчет предоставляется заказчику намного быстрее.
Для проведения online фокус-групп компанией IRG было разработано специальное программное обеспечение. При его создании использовалась концепция chat-room. Технологии Интернет позволяют участникам фокус-группы просматривать текст, графические изображения, при необходимости, прослушивать музыку. Таким образом, компания IRG получила эффективный инструмент для решения самого широкого спектра исследовательских задач.

www.e-commerce.ru, 29.1.2001